Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich, Begriffe

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen

und Kund:innen (nachfolgend „Kunde") über Besaitungs- und Serviceleistungen rund um Badmintonschläger.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt hat.

2) Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt insbesondere Besaitungsleistungen (inkl. individueller Auswahl/Parameter wie Saite, Härte, ggf. Knoten/Setup) sowie ggf. damit verbundene Nebenleistungen (z. B. Griffbandwechsel, Beratung).

Besaitung ist eine individuelle Leistung nach Kundenvorgaben. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten sportlichen Erfolg (z. B. Spielgefühl/Performance), sondern die fachgerechte Ausführung nach den vereinbarten Parametern.

3) Vertragsschluss und Auftragserteilung

Die Darstellung von Leistungen/Preisen auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter den Auftrag annimmt, z. B. durch Bestätigung in Textform (E-Mail) oder durch Beginn der Ausführung.

4) Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die Auftragsangaben vollständig und korrekt sind (z. B. Schlägermodell, gewünschte Saite, Härte, ggf. Besonderheiten).

Der Kunde verpflichtet sich, den Schläger in geeignetem Zustand zur Verfügung zu stellen. Vorschäden (z. B. Haarrisse, beschädigte Ösen/Grommets, Rahmenverzug) sind vor Abgabe/Versand möglichst mitzuteilen.

Der Kunde stellt sicher, dass bei Versand eine transportsichere Verpackung genutzt wird.

5) Preise, Zahlung, Fälligkeit

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung/Auftragserteilung vereinbarten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro.

Hinweis zur Kleinunternehmerregelung: Der Anbieter nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Daher wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

6) Versand und Rückversand

Der Kunde kann den Schläger nach Absprache persönlich übergeben und nach Fertigstellung persönlich abholen.

Alternativ kann der Kunde den Schläger per Paketdienst an den Anbieter senden. Im Rahmen unserer aktuellen Aktion erhalten Kunden nach erfolgter Bezahlung ein kostenfreies DHL-Label per E-Mail für den Hinversand. Der Rückversand erfolgt kostenfrei.

7) Leistungszeit / Fertigstellung

Bearbeitungszeiten werden – soweit genannt – als unverbindliche Richtwerte verstanden, sofern nicht ausdrücklich ein Fixtermin vereinbart wurde. Regelzeit: 2–3 Werktage nach Eingang des Schlägers.

8) Prüfung vor Ausführung / Ablehnung

Der Anbieter kann vor Ausführung eine Sichtprüfung durchführen. Bei erkennbaren Risiken (z. B. strukturelle Rahmenschäden) kann der Anbieter die Ausführung ablehnen oder nur nach ausdrücklicher Freigabe des Kunden fortfahren.

Bricht der Rahmen beim Besaiten aufgrund von Vorschäden oder einer vom Kunden angegebenen, für das Racket unzulässigen Besaitungshärte, ist der Anbieter von jeder Art Schadensersatz oder Kompensation freigestellt.

9) Widerrufsrecht (Verbraucher)

Bei der Besaitung handelt es sich regelmäßig um eine individuelle Leistung/Sonderanfertigung nach Kundenvorgaben. Ein Widerrufsrecht besteht daher in der Regel nicht oder erlischt mit vollständiger Ausführung. Details: Widerrufsbelehrung.

10) Gewährleistung / Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn entgegen Auftrag eine falsche Saite/Härte verwendet oder die Ausführung fehlerhaft ist.

Kein Mangel liegt vor bei gewöhnlichem Verschleiß, unsachgemäßer Nutzung, Transportschäden (wenn vom Kunden zu verantworten) oder bestehenden Vorschäden am Schläger.

11) Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12) Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

13) Alternative Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14) Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.